Ajuda

Os clientes são nossa prioridade número um e nosso objetivo é garantir que todo o conteúdo publicado no Prime Video continue atendendo aos mesmos padrões elevados. Procuramos conteúdo que encante e envolva nossos clientes, melhore nosso catálogo com curadoria e eleve nosso serviço (essa avaliação varia ao longo do tempo e por país/região e tipo de oferta).

Todos os títulos passam por avaliações manuais e automatizadas antes de uma decisão de licenciamento ser tomada. Os títulos também devem aderir às Diretrizes de políticas de conteúdo e aos Requisitos de ativos. Essa avaliação pode levar até três semanas. Verifique o status de envio do conteúdo a qualquer momento em seu Painel.

Se o seu título for selecionado para publicação após a avaliação inicial (e não exigir nenhuma revisão), ele estará pronto para ficar ativo dentro de quatro dias úteis adicionais. Se você tem como alvo uma data de lançamento específica para seu título ou uma data específica para saber se seu título será publicado, recomendamos que você o envie com pelo menos 30 dias de antecedência.

Lembre-se de que o envio de seu conteúdo não garante que seu título será publicado em uma determinada data ou selecionado para licenciamento. Você não está autorizado a comercializar a disponibilidade do seu título no Prime Video até que seu conteúdo tenha sido selecionado para publicação. A violação desta política pode resultar em inelegibilidade para licenciamento. Todas as decisões de licenciamento são finais.